廣州、上海、北京等地區(qū)的達(dá)芬奇消費者正在“集結(jié)”維權(quán)。記者昨天從該維權(quán)行動的發(fā)起者北京盈科(廣州)律師事務(wù)所獲悉，據(jù)初步統(tǒng)計，目前登記在冊的粵滬京三地達(dá)芬奇消費者有60多名，初步統(tǒng)計達(dá)芬奇家具消費總金額為7000多萬元，若按雙倍索賠，索賠金額將超過億元，或?qū)?chuàng)下國內(nèi)消費索賠的最高紀(jì)錄。
“早前達(dá)芬奇公司負(fù)責(zé)人在新聞發(fā)布會公開承諾，如果達(dá)芬奇家具原產(chǎn)地有假，則假一賠十。消費者有權(quán)要求達(dá)芬奇家居按其承諾的賠償標(biāo)準(zhǔn)主張權(quán)利，按照貨款的10倍要求賠償，若是這樣，則索賠金額更高。”廣州律師陳北元如是說。
北京盈科律師事務(wù)所北京總部維權(quán)聯(lián)絡(luò)人蔣蘇華表示，由于達(dá)芬奇消費者分散在全國各地，而且各自的訴求也不盡相同，維權(quán)律師團(tuán)目前正在積極與消費者聯(lián)系搜集相關(guān)材料和證據(jù)，之后會統(tǒng)一代表消費者與達(dá)芬奇協(xié)商。如果協(xié)商不成，再決定接下來的索賠方案，比如向法院提起集體訴訟。
據(jù)上海方面律師李仁正介紹，部分來登記的消費者反映，所購買的達(dá)芬奇家具存在不同程度的質(zhì)量問題，如家具散發(fā)的味道很重，柜子的門常常關(guān)不嚴(yán)，經(jīng)常需要修，沙發(fā)表皮輕微脫落，桌椅扶手油漆脫落等。
廣州方面律師陳北元則聲稱，除了質(zhì)量問題，達(dá)芬奇在銷售過程中還存在很多不規(guī)范的地方。據(jù)其介紹，在調(diào)查過程中，他發(fā)現(xiàn)達(dá)芬奇提供給消費者的購銷合同中，商品名一欄僅用編號代替，對商品的產(chǎn)地、品牌、商標(biāo)、材質(zhì)等產(chǎn)品的基本信息均沒有寫明。李仁正也表示，不少銷售協(xié)議不僅看不到品牌、商標(biāo)，更沒有產(chǎn)品說明書、商品檢驗證書及貨物原產(chǎn)地證明等，“這致使一部分消費者到現(xiàn)在都不知道自己所購買的家具品牌，只知道家具是在達(dá)芬奇購買的�！�
針對消費者集體維權(quán)事件，昨天達(dá)芬奇家居有限公司在接受記者采訪時稱，目前達(dá)芬奇公司開通了400服務(wù)電話，消費者的問題都會集中收集并加以解決。達(dá)芬奇公司將以最大的誠意與消費者協(xié)商解決相關(guān)問題。
據(jù)媒體報道，日前成都市消協(xié)與成都達(dá)芬奇經(jīng)銷商高總經(jīng)理就“消費者投訴達(dá)芬奇家居”一事進(jìn)行了約談。約談中，成都市消協(xié)要求達(dá)芬奇家居提供進(jìn)出口證明等相關(guān)材料，據(jù)成都市消協(xié)副秘書長韓重洋稱，在約談時，“達(dá)芬奇”的態(tài)度很誠懇，也愿意積極配合接受調(diào)查。
達(dá)芬奇假洋事件曝光后，聲譽(yù)大損，同時銷售一落千丈。日前達(dá)芬奇家居有限公司總經(jīng)理潘莊秀華接受媒體采訪時稱，“假洋品牌”事件后，達(dá)芬奇各門店的日均營業(yè)額，降幅高達(dá)90%，而早在2010年即開始的公司上市輔導(dǎo)工作，目前也陷入停頓。
達(dá)芬奇公司還承認(rèn)，該公司確實存在著廣告宣傳用語不符合法律規(guī)定、產(chǎn)品使用說明書、產(chǎn)品標(biāo)識不規(guī)范等問題，并表示已開始自查并整改。
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